Durante muitos anos trabalhamos com a lógica do FUNIL de vendas linear, na forma de um triângulo invertido: Atrair, Converter, Nutrir, Vender e Fidelizar"
Até certo ponto previsível, mensurável e controlável.
Mas esse modelo já não explica a realidade do comportamento atual do consumidor.
Hoje, o funil deixou de ser uma linha para se tornar um ciclo contínuo — mais próximo de uma ELIPSE infinita. E isso muda tudo.